Si INTAN - Diantara Dua Kutub

Budaya kerja di Pegadaian disebut si INTAN sebagai kepanjangan dari Inovatif, Nilai Moral Tinggi, Trampil, Adi Layanan, Nuansa Citra. Semua itu dijabarkan dalam budaya kerja sehari-hari. Dan inilah kutub yang kita mengerti hari lepas hari.

Dalam perjalanannya, agar si INTAN menjadi point of view sumber daya insani di Pegadaian sering terjadi hambatan antar sudut pandang. Sebagai contoh, pengerjaan panduan, pengawasan implementasi antara bidang budaya kerja dengan bidang operasional sering tidak ada kesesuaian, tumpang tindih dan bahkan terkesan saling mengedepankan kewenangan. Itulah kutub-kutub sudut pandang yang saya maksudkan.

Akibatnya, budaya kerja si INTAN hanya berhenti pada slogan belaka. Tak urung, staf ahli Meneg BUMN, Bapak Loso Yudianto, saat menutup Rakernas 9 Januari 2008 di hotel Borobudur, dengan sinis memlesetkan kepanjangan si INTAN menjadi:

Incumbent (bermental birokrat)
No Inovation (Inovasi mandek)
Tardy (Lambat yang menjurus ke 'too later to late')
Arrogant (sombong)
No longer life, bahasa betawinya : gak bakalan idup lama

Sedih memang, tapi selayaknya kita berterima kasih kepada beliau, sebab kita telah dibukakan kutub ekstrim lainnya selain yang kita mengerti dalam pengertian si Intan alinea pertama diatas. Apatah artinya punya budaya kerja mentereng, manakala dalam pelaksanaanya sudah tidak ada lagi 'reason of being BUMN'.

Solusinya, laksanakan dengan disiplin dan konsekuen !
Selaku bawahan, kita tdk boleh hanya teriak 'budaya kerja itu harus dimulai dari Atas'. Sebaliknya sebagai Atasan, kita juga tidak boleh hanya terpaku pada manual, video training dan pengawasan yang diperketat.

Panutan tetap jalan keluar terbaik.